Sådan søger du i billetsystemet
Søgning i ordrer i billetsystemet
Vi har tilføjet en generel ordresøgefunktion i billetsystemet, så du direkte fra forsiden af administrationen kan søge efter en ordre.
I søgefeltet på overblikssiden kan du nemt og hurtigt lave en fritekstsøgning i ordrenummer, navn, adresse-oplysningerne, telefon og e-mailadressen.
Fra resultatsiden kan du detaljere din søgning yderligere, hvis du kun vil søge i et begrænset antal af felterne.
I søgeresultatet kan du klikke på ordrenummeret og få vist detaljerne omkring den aktuelle ordre.
Ordredetaljer
I ordredetaljerne kan man se alle oplysninger om den aktuelle ordre og kontaktoplysninger på kunden.
Man kan også se detaljer omkring betalingen af ordren, blandt andet eventuelle fejlbeskrivelser, hvis betalingen er fejlet.
Ordredetaljer kan ses fra en søgning, men også fra oversigterne på de enkelte arrangementer.
Derudover er det muligt at se en liste over billetnumre (stregkoder) der er tilknyttet den pågældende ordre, samt hvorvidt de enkelte billetter på ordren er ankommet, og i så fald hvornår de er ankommet.
