Brugervejledning til Safetickets billetsystem

Safeticket er i 2014 kåret som Gazellevirksomhed af Børsen, der for 20. år i træk kårer Danmarks vækstelite, med udgangspunkt i regnskabsdata for mere end 500.000 danske virksomheder.

Med automatiske betalingspåmindelser kan du nemt hjælpe dine elever med at få betalt for deres studietur.

Har du eget cashflow, kan du lave gavekort. Det kan du gøre ved at udstede det selv eller lade kunder købe et gavekort.

Har du som arrangør problemer med at logge ind på din administrationsside? Find hjælp til dit arrangørlogin her og kom videre med dine arrangementer.

I Safeticket har du mulighed for at udsende informationer til dine billetkøbere med funktionen service-beskeder, så du er fri for manuelt at udsende mails ud til samtlige billetkøbere til et arrangement.

Med salg i døren kan du som arrangør udstede billetter, hvis du skal give billetter væk, eller hvis du har modtaget betaling fysisk i stedet for online.

Har du flere ens arrangementer, hvor f.eks. kun datoen ændrer sig, kan du bruge arrangementsvarianter til at give billetkøberen valgmuligheder. På den måde er der kun behov for et enkelt link til det pågældende arrangement for at vise alle valgmulighederne.

Der kan være flere årsager til, at du får brug for at refundere, men uanset kan det gøres direkte i Safeticket, så du er fri for at indsamle kontooplysninger fra dine billetkøbere først. Refunderinger er meget let og lige til, så længe du ved, hvilken kunde eller ordre, der skal refunderes.

Har du lavet et samarbejde med en forlystelsespark, et museum eller noget helt andet, kan du i Safetickets billetsystem tilføje deres billetnumre til billetyperne, så billetterne kan bruges direkte hos samarbejdspartneren og dermed kan scannes ligesom partnerens egne billetter.

Ved at lave prisopdelt seatmap, kan du gøre det muligt for billetkøberen at vælge pladser direkte på seatmappet. På denne måde er det pladserne, der afgører prisen på billetten, i stedet for at billetkøbere først skal vælge, hvor mange penge de vil bruge på en billet.

Sælger du f.eks. både sæsonkort og helt almindelige entrébilletter til udvalgte arrangementer, kan de være en fordel at sælge sæsonkortene for sig selv, og i stedet bruge seatmaps på tværs for at undgå dobbeltbookinger.

Har du mange arrangementer, kan det blive uoverskueligt at holde styr på, hvem der har ansvaret for hvilke arrangementer, eller hvor stor en indtjening, du har på dem eller lign. Brug Specialfelter til at danne et overblik.

Ved at få slået funktionen Facebook Product Feed til på dit billetsystem, kan du vælge, hvilke arrangementer du gerne vil have vist i dit Facebook Product Feed.

Du kan få funktionen fakturabetaling slået til i dit billetsystem, så dine billetkøbere kan købe billetter ved at betale med faktura. Vælg mellem faktura med email, faktura med EAN nr. eller begge dele skal udfyldes.

Skal du lave procentvise prisændringer eller skal det samme faste beløb lægges til eller trækkes fra, kan du masseredigere flere billettyper samtidig, så du sparer antallet af klik frem og tilbage. Laver du en rabatkodetype, der skal lægges ind på samtlige billettyper, er dette også muligt.

Du kan lave ændringer for, hvornår du åbner dit billetsalg op for offentligheden, lave prisændringer for dine billettyper på fastlagte tidspunkter eller efter x antal solgte billetter, eller du kan planlægge at sætte en ny billettype i salg, når en anden er udsolgt.

Giv arrangementerne det udtryk på din billetportal, der giver dine billetkøbere den bedste værdi. Det kan være, der er behov for mere information allerede i oversigten over arrangementerne, det kan også være, at der ikke behov for mere end arrangements navn og afholdelsestidpunkt. Måske er et arrangement vigtigere at fremhæve fremfor andre.

Få adgang til at oprette dine seatmaps selv, og med denne guide kommer du rigtig godt i gang.